【重要】キャンセルポリシーの改定

当店をご利用いただき、ありがとうございます。
最近では特に週末は終日満室でご予約のご希望に添えない
お客様もいらっしゃるなかで無断キャンセルや大幅な
遅刻も増えております。より多くのお客様にご来店
いただくためにこの度キャンセルポリシーを改定いたします。

◾️遅刻について
15分以上の遅刻はキャンセル扱いとさせていただきます。
遅刻しそうな場合は事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
ご予約の都合上一部の施術ができかねる可能性も
ございますのでご注意ください。

◾️無断キャンセルについて
※無断キャンセルの場合:施術代金の100%を頂戴します。
ご連絡なくご来店されない場合が2回続くと今後
当店でのご利用をお断りさせていただきます。

◾️当日キャンセル、変更について
※当日変更の場合:施術代金の30%を頂戴します。
今まではご来店時間の直前までにご連絡をいただければ
キャンセル代は無料でしたがご予約したかったお客様を
お断りしていることが増え、その分損失も出ているため
当日の直前変更もキャンセル扱いとさせていただきます。

より多くのお客様に長く安心して通っていただけるには
お客様のご理解、ご協力が非常に支えとなります。
そんなサロンになれるよう努めてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします(^^)/